EN ISO 9001
El certificado EN ISO 9001 es un estándar de sistema de gestión de calidad reconocido internacionalmente. Se basa en ocho principios de gestión de calidad:
- Demanda del cliente
- Liderazgo
- Participación del personal
- Enfoque de los procesos
- Enfoque del sistema
- Mejora continua
- Toma de decisiones
- Relación mutuamente beneficiosa